PRESSEMEDDELELSE      23.marts 2011

Kalundborg Autoservice er Danmarks bedste Hyundai-forhandler

Kalundborg Autoservice er netop blevet kåret til Danmarks bedste Hyundai-forhandler i Hyundai’s omfattende kundetilfredshedsundersøgelse. Det er i kategorien ”salg”, dvs. kundernes oplevelse i forbindelse med køb af en ny Hyundai, at Kalundborg Autoservice tager den flotte førsteplads.

Kalundborg Autoservice har landets mest tilfredse Hyundai-købere, viser det flotte resultatet af Hyundai’s årlige kundetilfredshedsmåling, som netop er gennemført. Her har man spurgt over 11.000 personer om deres oplevelser hos deres Hyundai-forhandlere og -værksteder. I kategorien ”salg”, som er en omfattende måling af de mange kunders oplevelse før, under og efter købet af en ny Hyundai, er det Kalundborg Autoservice, der løber med den flotte førsteplads.

”Vi er naturligvis rigtig glade og stolte over det flotte resultat. Det er et kæmpe skulderklap, som bekræfter os i, at vores store indsats for at give bilkøberne hos os en rigtig god oplevelse bliver værdsat og bemærket af vores mange kunder. Det er vi meget tilfredse med,” fortæller Leif Nielsen, Kalundborg Autoservice og fortsætter:

”At købe en ny bil er en stor økonomisk beslutning. Faktisk en af de allerstørste vi kan foretage i vores privatøkonomi. Derfor skal man føle sig i trygge hænder og modtage kompetent rådgivning, når bilvalget skal træffes, for der er mange ting, man skal tage højde for. Ikke mindst kørselsbehovet her og nu og i årene fremover er det vigtigt at tage en grundig snak om. Dette og meget andet er vi i tæt dialog om med vores kunder, inden vi anbefaler, hvilken Hyundai, der vil være den helt rette for den enkelte kunde. Det ved vi, at vores kunder sætter pris på, og jeg er sikker på, at netop det har bidraget til, at vi nu kan kalde os Danmarks bedste Hyundai-forhandler.”

Hos Hyundai Bil Import glæder man sig over kundetilfredshedsmålingen, hvor landets Hyundai-forhandlere og autoriserede værksteder generelt scorer høje karakterer blandt kunderne. Den flotte score hos Kalundborg Autoservice er naturligvis også blevet bemærket hos Hyundai Bil Import:

”Vi er yderst tilfredse med resultatet af den netop overståede kundetilfredshedsmåling. De flotte tilbagemeldinger fra kunderne bekræfter os i, at vores målrettede strategi og klare fokus på kvalitet og service bærer frugt,” siger Niels Rønnebech, adm. direktør hos Hyundai Bil Import A/S, og fortsætter:

”Det er stærkt og meget fortjent, at Kalundborg Autoservice er løbet med sejren inden for salgskategorien i målingen. De arbejder fokuseret på at give kunderne den bedst tænkelige oplevelse i forbindelse med bilkøb, og det er det, de nu bliver honoreret for. Jeg ved, at førstepladsen på ingen måde vil blive en sovepude for dem, men at de vil gøre deres yderste for, at de også næste år kan indtage øverste plads på sejrsskamlen.”

Hyundai måler årligt kundernes tilfredshed. I 2010 blev mere end 11.000 kunder spurgt om tilfredsheden med Hyundai’s forhandlere og serviceværksteder.

For yderligere kommentarer og spørgsmål kontakt:

Leif Nielsen, Kalundborg Autoservice A/S